My Matterhorn Movie
Was ist My Matterhorn Movie? Deine ganz persönliche Reise auf den Gornergrat als Kurzfilm. Bereits die Reise ist ein einzigartiges Erlebnis, welches nun als Souvenir mit nach Hause genommen werden kann. Der Film besteht aus Live-Aufnahmen aus dem Führerstand, aus einer Aussenkamera bei Rotenboden, aus Stockaufnahmen und optional aus deinem Selfie.
Wo befindet sich der Photopoint? Dieser befindet sich direkt hinter dem Bahnhofsgebäude Gornergrat.
Was kostet mich My Matterhorn Movie? Nichts. Dein Ticket auf den Berg (und zurück) um den schönsten Blick aufs Matterhorn zu erhalten, reicht vollkommen aus. Daher ist es wichtig unbedingt das Ticket bis nach der Reise aufzubewahren. Ab wann ist mein Film verfügbar? Dein Film Zermatt-Gornergrat ist frühestens 1 Stunde bis spätestens 5 Stunden nach Fahrtende (Station Zermatt) deines Zuges erhältlich. Melde dich nach der Reise dazu auf www.gornergrat.ch/mymatterhorn an. Welche Nummer muss ich eingeben um mein Video zu downloaden? Beim SwissPass handelt es sich um die SwissPass ID "S"-Nummer auf der Rückseite: Sxx-xxx-xxx-xxx. Beim Gornergrat-Ticket handelt es sich um die untere Nummer nach dem *: x-xxxx-x-xxxxxx. Ich habe ein anderes Ticket, kann ich trotzdem meinen persönlichen Film herunterladen? Der Download ist derzeit nur mit einem Gornergrat Bahn Ticket (Ski-Data-Träger) oder dem SwissPass möglich. Es ist allerdings möglich die allgemeine Variante zu downloaden unter: www.gornergrat.ch/mymatterhorn
Warum wird mir das Video / Formular nicht angezeigt? Das Video funktioniert mit Chrome, Safari, Firefox und dem Internet Explorer Edge. Ältere Versionen des Internet Explorer werden nicht unterstützt
Ich unterbreche meine Fahrt und laufe von Riffelberg auf Rotenboden um das Matterhorn Spiegelbild zu sehen. Erhalte ich trotzdem meinen Film? Du erhältst auch mit einer Unterbrechung der Fahrt deinen Film. Der Film bezieht sich dann auf die erste Fahrt.
Wo finde ich den Photopoint? Der Photopoint ist auf dem Gornergrat. Gehe durchs Drehkreuz und passiere das Stationsgebäude. Biege nun links ab. Nun ist der Photopoint ersichtlich. Warum passen nicht alle Aufnahmen zusammen? Dein Video besteht aus vorgefertigten Stockaufnahmen und aus Live-Aufnahmen. Die Stockaufnahmen werden mit Online-Wetterdaten abgeglichen. Es kann daher zu Unterschieden kommen. Handelt es sich beim Video wirklich um meine persönliche Fahrt? Es sind 4 Züge mit Kameras ausgerüstet. Handelt es sich um einen anderen Zug, so wird das letzte verfügbare Video gewählt. Ebenfalls ist es möglich, dass aufgrund des Fahrplans ein früherer Film verwendet wird. In der Zwischensaison kann es zudem zu grösseren Verzögerungen kommen, da einzelne Züge in der Wartung sind. Ich habe mehrere Selfie-Photos am Photopoint gemacht. Welches erscheint im Video? Es erscheint das letzte Foto im Video. Eine Änderung des Fotos ist nicht möglich. Leider war das Wetter schlecht und der Ausblick lässt zu wünschen übrig. Wenn sich das Matterhorn für einmal nicht von seiner besten Seite zeigen wollte, so hast du die Möglichkeit die letzte verfügbare Schönwetter-Variante herunterzuladen. Diese erhältst du ebenfalls, wenn du dich auf www.gornergrat.ch/mymatterhorn anmelden. Mein persönlicher Film ist nicht vorhanden. Warum? Wir können nicht für die Beständigkeit oder eine uneingeschränkte Verfügbarkeit des kostenlosen Services garantieren. Aus betrieblichen Gründen kann die Aufnahme unterbrochen werden. Wir bitten dich dafür um Verständnis. Kann ich die Schönwetter-Variante personalisieren (mit meinem Selfie versehen) lassen? Die Personalisierung durch das Selfie ist nur mit der Real-Time-Variante möglich. Wer kann alles mein Video mit meinem Foto einsehen? Anhand deiner Ticket-Daten hast nur du alleine die Möglichkeit auf Ihren Film / Foto zuzugreifen.
Kann ich das Video mehrere Male herunterladen? Bitte bewahre das Mail auf. Der Anmeldeprozess kann für die Reise nur einmal durchgeführt werden. Im Mail ist der Link 30 Tage gültig und führt somit auf deinen Film. Damit du diesen nicht verlierst, empfehlen wir dir den Film herunterzuladen. Ich habe innerhalb den 30 Tagen vergessen mein Video herunter zu laden. Kann ich das Video noch beziehen? Nach 30 Tagen wird das Video sowie dein Foto endgültig gelöscht. Dieses kann nicht wiederhergestellt werden.
Wie viel Speicherplatz benötigt das Video? Das Video weisst eine Grösse zwischen 50 und 60MB auf. Du kannst unser kostenloses WiFi für den Download benutzen.