Gornergrat Bahn - Matterhorn

DCF 1.0 

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Service des objets trouvés

Si vous avez perdu un objet dans le train ou à la gare, il est possible que nous le retrouvions ou qu’il soit déposé par une personne honnête. Pour les objets oubliés, vous pouvez émettre un avis de perte sur internet, par téléphone ou à l’un de nos guichets.

Avis de perte

Si vous déposez votre avis de perte sur internet, ce dernier est gratuit. Si vous préférez confier cette démarche à Rail Service 0900 300 300 (CHF 1.19/min depuis le réseau fixe suisse) ou au guichet, CHF 15.– vous seront facturés.

Taxe de restitution

Avec abonnement général CHF 5.- par objet
Avec abonnement demi-tarif CHF 10.- par objet
Avec abonnement de parcours annuel ou abonnement communautaire personnel CHF 10.- par objet
Sans aucun abonnement susmentionné CHF 20.- par objet
Envoi de l’objet trouvé à l’étranger CHF 30.- par objet, frais d’envoi en sus