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挂失服务

如果您在火车站或是搭乘火车时,遗失了物品,别担心!您还有机会可以把它找回来。您可以在网络上、打电话或直接在售票处办理挂失。

挂失方法

经由网络上挂失,您将无须负担任何费用;若打0900 300 300电话挂失,您将负担电话费 (1.19瑞郎/瑞士电信境内每分钟费用);若在售票处办理挂失,费用为15瑞士法郎。

领回失物的服务费用

持有瑞士铁路年票 5. 瑞郎.- 每件
持有瑞士铁路半价卡 10瑞郎.- 每件
持有点对点票或区域性旅游交通票者 10瑞郎.- 每件
无以上特殊票者 20瑞郎.- 每件
寄送瑞士以外的地址 30瑞郎.- 每件外加邮寄费用