Gornergrat Bahn - Matterhorn
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報失服務

如果您在火車站或是搭乘火車時,遺失了物品,別擔心!您還有機會可以把它找回來。您可以在網路上、打電話或直接在售票處辦理報失。

報失方法

經由網路上報失,您將無須負擔任何費用;若打0900 300 300電話報失,您將負擔電話費 (1.19瑞朗/瑞士電信境內每分鐘費用);若在售票處辦理掛失,費用為15瑞士法朗。

領回失物的服務費用

持有瑞士國鐵年度票券 5. 瑞朗.- 每件
持有瑞士國鐵半價卡 10瑞朗.- 每件
持有點對點的票券或區域性旅遊交通票券者 10瑞朗.- 每件
無以上特殊票券者 20瑞朗.- 每件
寄送瑞士以外的地址 30瑞朗.- 每件外加郵寄費用

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